Home
» cap quang VNPT
» cáp quang VNPT
» Khuyến mại VNPT
» lap mang cap quang VNPT
» lắp mạng cáp quang VNPT
» mang cap quang VNPT
» VNPT mở thêm tổng đài bán hàng 0936.197.357
VNPT mở thêm tổng đài bán hàng 0936.197.357
4 thg 6, 2014
 |
| Tổng đài lắp mạng cáp quang VNPT |
Ngày 1/6/2014, VNPT chính thức khai trương và đưa vào hoạt động Tổng đài bán hàng 0936.197.357 trên toàn quốc!
Tổng đài 0936.197.357 là cầu nối giữa khách hàng và VNPT, thực hiện tiếp nhận nhu cầu lắp đặt các dịch vụ Internet cáp đồng VNPT, internet cáp quang VNPT,dịch vụ MyTV của VNPT một cách nhanh chóng, thuận tiện. Với tiêu chí nhanh chóng, đơn giản, an toàn, chỉ cần thông qua số điện thoại duy nhất dễ nhớ, dễ gọi khách hàng trên toàn quốc, không phân biệt mạng di động hay cố định, thuê bao của VNPT hay các nhà mạng khác đều có thể gọi 0936.197.357 để được tư vấn tận tình và phục vụ tận nơi.
Được tổ chức và vận hành với nền tảng hệ thống kỹ thuật hiện đại và đội ngũ chuyên nghiệp, toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin cho khách hàng của Tổng đài 0936.197.357 đều được theo dõi sát sao, đảm bảo quá trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu của khách hàng diễn ra thông suốt và được thực hiện trong thời gian nhanh nhất.
Để đảm bảo vận hành Tổng đài, hệ thống IT, kỹ thuật và đội ngũ nhân viên đã được VNPT chuẩn bị kỹ lưỡng. Để quản lý chất lượng phục vụ của Tổng đài, VNPT cũng đã xây dựng và tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng khép kín từ tư vấn, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, điều hành thi công lắp đặt dịch vụ và chăm sóc khách hàng ngay sau lắp đặt. Đặc biệt, hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin về giá cước, gói cước, chính sách CSKH, năng lực mạng lưới…của các VNPT tỉnh, thành phố được cập nhật liên tục, kịp thời để có thể giới thiệu, tư vấn và trả lời mọi yêu cầu của khách hàng một cách chính xác.
Phát biểu tại Lễ khai trương Tổng đài, Thành viên HĐTV, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Phạm Đức Long nhấn mạnh, việc triển khai kênh bán hàng qua điện thoại với một đầu số 0936.197.357 thể hiện quyết tâm của VNPT trong việc chuyên nghiệp hoá các hoạt động bán hàng, CSKH và góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu của VNPT.
Thời gian qua, kênh bán hàng qua tổng đài điện thoại đã được một số đơn vị thành viên của VNPT như VNPT Tp. Hồ Chí Minh, VNPT Hà Nội triển khai, đáp ứng yêu cầu của khách hàng ở các địa phương này, góp phần không nhỏ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ của VNPT. Việc triển khai Tổng đài bán hàng thống nhất trên toàn quốc là một bước đổi mới quan trọng của VNPT nhằm phục vụ một cách chuyên nghiệp đồng thời giúp VNPT quản lý tốt hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại trên toàn quốc.
Liên hệ ngay theo số tổng đài VNPT: 0936.197.357 để được tư vấn miễn phí cũng như phục vụ một cách nhanh nhất
Bài liên quan
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét