Lý do và cách khắc phục mạng internet bị chậm

Tốc độ mạng của Quý khách phụ thuộc vào nhiều yếu tố ảnh hưởng có thể làm cho mạng của Quý khách bị chậm và bị ngắt mạng. Có 6 số lý do chính sau đây:

Mạng chập chờn là nỗi ám ảnh của người dùng internet

1. Máy tính bị nhiễm virus, Spyware.
Quý khách nên diệt virus, spyware, adware cho máy tính. Cách khắc phục: Quý khách có thể download một trong các chương trình diệt viruts để xử lý trường hợp này tại đây
2. Có quá nhiều máy tính cùng truy nhập vào mạng cùng một lúc dẫn đến việc giảm tốc độ truy nhập (nếu là mạng LAN hoặc wifi). 
Quý khách hạn chế bớt số lượng cùng truy cập vào mạng máy tính cùng lúc hoặc có thể nâng gói cước cao hơn để đường truyền không bị quá tải khi gia tăng số máy truy cập vào mạng.
3. Modem hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục: Quý khách kiểm tra lại modem, thử reset lại modem và truy nhập lại. Chú ý để modem/router tránh chỗ ẩm ướt, cần khô và thoáng mát. Nếu là công ty có nhiều máy tính thì nên để router/modem trong phòng có máy lạnh điều hòa.
4. Dây cáp bị ô xy hóa
Trường hợp đường dây Quý khách đi trong tường lâu ngày. Quý khách vui lòng kiểm tra các điểm đấu nối do bị rỉ sét. Ngoài ra dây cáp quang bị đứt gẫy, nhà mạng hàn nối nhiều thì chất lượng cũng không được tốt như trước nữa. Quý khách có thể làm sạch các rỉ sét để tín hiệu được truyền tốt hơn, hoặc có thể thay thế bởi đầu nối mới. Hoặc yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thay thế đường dây mới (có thể bạn phải chịu chi phí thay thế dây mới).
5. Chất lượng đường truyền internet không tốt.
Quý khách có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lại đường truyền.
6. Wifi bị quá tải, hạn chế số lượng người sử dụng
Wifi thông thường cho phép băng thông download/upload với tốc độ gần bằng cắm dây Lan. Tuy nhiên hạn chế của nó là không nhiều thiết bị có thể truy cập wifi cùng lúc. Biểu hiện: biểu tượng mạng ở máy tính hiện dấu chấm than màu vàng, hoặc ở điện thoại di động/máy tính bảng bị no internet. Cách khắc phục: Mua thêm wifi để chia sẻ bớt nhiệm vụ của wifi hiện có. Các hãng wifi tốt có thể dùng của Asus hoặc Cisco.

Quý khách vui lòng liên hệ với VNPT Hà Nội theo số : 0979 885 693 hoặc VNPT TP.HCM theo số : (mã vùng) 800 126 để được tư vấn.

Like, Share hoặc G+1 Fanpage chính thức của VNPT, sau đó viết thông báo cho VNPT để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất theo link tại đây hoặc link này


Ngoài ra các khách hàng có nhu cầu lắp đặt Internet VNPT xin vui lòng liên hệ Hotline: 0936.197.357.